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jueves, 2 de diciembre de 2010

CAPÍTULO 3 - INVESTIGACIÓN DE CAMPO

5.- ¿Conoces que empresa (banco) surgió primero como una Agencia de Viajes?

Para finalizar, se quería indagar un poco más a fondo sobre el verdadero conocimiento de los estudiantes y  con esta pregunta  se reflejaría si en verdad se ha marcado la trascendencia de las ideologías de Henry Wells y  que tan completa es la información que logran retener

En esta última pregunta, y en la opción afirmativa, se pudo apreciar que si hubo conocimiento correcto de cual fue dicha empresa que primero surgió como Agencia de Viajes, la cual es Amercian Express.

Después del análisis de cada una de las preguntas aplicadas  a los estudiantes, por medio de las encuestas, se pudo obtener lo esperado, y  en base a esto hacer un análisis detallado y general de dichas encuestas. Como se pudo apreciar en las graficas, se encontraron los resultados siguientes con  respecto a los Traveler Checks; el primero, si se tenía el conocimiento de que son y para qué sirven estos instrumentos de viaje, también se descubrió el poco uso de los mismos en el entorno inmediato, dando paso a una respuesta elemental en esta investigación, la cual es confirmar que los estudiantes creen útil esta herramienta de viaje.

Fue una investigación de campo, con dedicación y empeño  ya que se deseaba lograr los objetivos planteados por el equipo. Gracias a esto, fue de una gran satisfacción encontrar que el concomimiento de este personaje si es relevante en el entorno inmediato, esto es realmente conmemorable, ya que una de las ramas principales de la facultad de Administración de Instituciones se enfoca a las  Agencias de Viajes y  hablando del servicio, en las comodidades que los viajeros buscan para satisfacer sus necesidades,  por otro lado se toca la seguridad que busca cada persona al momento de viajar, siendo la responsabilidad de los agentes de viajes y  prestadores de servicios buscar el bienestar del cliente.

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