2.1. VIDA PERSONAL
La vida de una persona y sus experiencias personales, definen sus acciones futuras. Por esta razón se decide hacer un apartado de la vida de este gurú Henry Wells. De esta manera se logra entender las razones de sus decisiones y los fundamentos de sus empresas.
De acuerdo a la información dada por el museo de Historia Wells Fargo, Henry Wells nació en Vermont en el año de 1807y fue el tercer hijo de una familia estadunidense presbiteriana, la cual se dedicaba a la agricultura, por lo mismo se vio involucrado en tares de campo y siembra. Wells estaba acostumbrado al trabajo duro y de largas jornadas. A la edad de 16 años decidió empezar a trabajar por su propia cuenta, por esta razón se convirtió en el ayudante de un zapatero, fue durante estos años donde descubrió la importancia de satisfacer al cliente y sobretodo lograr un servicio personalizado y de alta calidad.
El gurú tenía un problema del habla, ya que era tartamudo, por lo que asistió a una escuela especializada en este tipo de enfermedades. Esta experiencia sensibilizo al autor para involucrarse en algunos problemas sociales en sus años
Su primera esposa falleció en el año de 1859 el 13 de octubre. Dos años después a la edad de 57 años contrajo nupcias por segunda ocasión con Mary Prentice con quien procreó cuatro hijos, 3 hombres, Charles, Oscar y Edward y una mujer llamada Mary.
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